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Preguntas frecuentes

Para quien busca un negocio

¿Qué es Servipymes y para qué sirve?

Servipymes es un directorio gratuito de empresas, comercios y profesionales de toda España. Sirve para encontrar rápido quién hace lo que necesitas cerca de ti (un fontanero, una clínica dental, un taller o una asesoría) y contactar directamente con él. Cada ficha reúne lo esencial para decidir y llamar: actividad, dirección, teléfono, web y, cuando el negocio lo ha añadido, horario, servicios, fotos y respuestas a preguntas habituales. Servipymes no cobra comisiones ni intermedia en el contacto: tú hablas directamente con el negocio.

¿Cómo busco un negocio?

Escribe en el buscador qué necesitas y dónde, como lo dirías en voz alta: «fontanero en Oleiros», «dentista Madrid» o «taller mecánico Vigo». El buscador reconoce el lugar aunque escribas sin tildes, sin artículo o en la otra lengua oficial («La Coruña», «A Coruña» o «Coruña» funcionan igual). Si no indicas lugar, busca en tu provincia; puedes cambiarla con «Cambiar provincia» o pulsar «Usar mi ubicación» para que la calculemos con precisión. Si no hay resultados en tu municipio, te mostramos los de la provincia y te lo indicamos.

¿En qué orden aparecen los resultados?

El orden combina tres criterios. Primero, la prioridad de la ficha: las que mantienen sus propios titulares y las que revisa nuestro equipo aparecen antes. Después, lo completa que está: con teléfono, web, horario, descripción, servicios y logo, la ficha resulta más útil y sube posiciones. Por último, lo bien que coincide con lo que has escrito.

¿De dónde salen los datos y cómo de fiables son?

Las fichas tienen tres orígenes. Unas proceden de fuentes de datos abiertos y públicos, como OpenStreetMap y Overture Maps, que se citan al pie de cada ficha. Otras las crean y mantienen los propios negocios. Y otras las da de alta y revisa nuestro equipo. Las ubicaciones se calculan con datos oficiales del INE, el IGN y CartoCiudad. En las fichas de fuentes abiertas comprobamos que la web del negocio está activa antes de publicarlas. Aun así, un dato público puede quedar desactualizado: si ves un error, avísanos con el botón «Reportar» de la ficha y lo revisaremos.

¿Tengo que registrarme o pagar algo para buscar?

No. Buscar, consultar fichas y contactar con los negocios es gratis y no requiere registro. Solo necesitas una cuenta si quieres publicar o gestionar la ficha de tu propio negocio.

¿Cómo contacto con un negocio?

Desde su ficha, con un solo toque: llamar, escribir por WhatsApp, enviar un email o visitar su web, según los canales que tenga. En algunas fichas también puedes enviar un mensaje desde la propia ficha. El contacto es siempre directo con el negocio: Servipymes no gestiona presupuestos, reservas ni pagos, y no cobra nada a ninguna de las partes.

Para negocios y profesionales

¿Cómo doy de alta mi negocio y cuánto cuesta?

Es gratis. Regístrate, pulsa «Crear ficha» y completa el formulario: nombre, actividad, ubicación y al menos una forma de contacto son obligatorios. Lo demás (logo, descripción, horario, servicios, preguntas frecuentes y fotos) es opcional, pero cuanto más completa esté la ficha, mejor posición tendrá en los resultados. Antes de publicarse, nuestro equipo revisa cada ficha para evitar datos falsos o fraudulentos, y te avisamos por email cuando se publica o si hace falta corregir algo.

Mi negocio ya aparece en Servipymes sin que yo lo haya pedido. ¿Por qué?

Porque sus datos (nombre, dirección, teléfono o web) están publicados en fuentes abiertas como OpenStreetMap u Overture Maps, que recogen información pública de negocios. Al pie de la ficha se indica de qué fuente procede. Si quieres corregir o completar sus datos, escríbenos a admin@servipymes.es indicando la ficha y lo revisamos. Si prefieres que no aparezca, puedes solicitar su baja.

¿Qué ventajas tiene completar y mantener mi ficha?

Una ficha mantenida por su titular aparece antes en los resultados que las procedentes de fuentes públicas y se muestra más completa: logo, descripción propia, servicios, horario, preguntas frecuentes y fotos. Además, cada ficha está preparada para buscadores como Google, con datos estructurados que ayudan a que tu negocio aparezca cuando alguien busca tu actividad en tu zona. Y como el contacto es directo, cada llamada o visita a tu web llega a ti, sin intermediarios ni comisiones.

¿Puedo cambiar los datos de mi ficha después de publicarla?

Sí, desde tu panel, en cualquier momento. Para proteger a los usuarios, los cambios también se revisan antes de publicarse: mientras tanto, la ficha sigue mostrando la versión anterior. Si algún cambio no se aprueba, te indicamos el motivo para que puedas corregirlo sin volver a empezar.

¿Qué imágenes puedo publicar?

Tu logo y hasta 8 fotos de tu negocio: tu local, tus instalaciones, tus trabajos o tu equipo. Al subirlas declaras que tienes derecho a publicarlas, y cada foto se revisa antes de aparecer. Las optimizamos automáticamente para que carguen rápido y eliminamos sus datos de ubicación GPS y el resto de metadatos.

Soy autónomo: ¿tengo que mostrar mi dirección?

No. Si trabajas desde casa o a domicilio, puedes mostrar solo tu municipio y tu provincia, sin la calle ni el número. La dirección completa solo aparece si tú lo eliges en tu ficha.

Datos, privacidad y bajas

¿Cómo solicito que se elimine una ficha?

Si eres el titular del negocio o la persona a la que se refieren los datos, puedes pedir la baja desde el enlace «Solicitar la baja de esta ficha», al pie de cada ficha, o en la página de baja de fichas. Atendemos cada solicitud en un plazo máximo de 15 días. Si la ficha es tuya y la gestionas desde tu panel, también puedes eliminarla directamente con «Eliminar ficha».

¿Qué hacéis con mi ubicación?

Para mostrarte información de tu provincia, la estimamos a partir de tu conexión en el momento de la visita, sin guardarla. Si pulsas «Usar mi ubicación», tu navegador te pide permiso y solo usamos la posición para calcular tu provincia, sin almacenarla. La provincia elegida se guarda únicamente en tu navegador, en una cookie de preferencia, para no preguntártela cada vez. Puedes cambiarla cuando quieras.